特定商取引法に基づく表示

事業者の名称

静岡県小山町

運営統括責任者の氏名

企画政策課長　勝又　徳之

所在地

〒410-1395 静岡県駿東郡小山町藤曲57-2

電話番号

0550-76-6133（受付時間 8:30～17:15）

メールアドレス

kikaku@fuji-oyama.jp

運賃

サービスごとに表示

運賃以外に必要となる費用

なし
※ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定めるとおり）。

お支払い方法

現金、回数券、クレジットカード、キャッシュレス決済

代金の支払時期

（１）現金、回数券、キャッシュレス決済
ご降車の際にお支払いいただきます。

（２）クレジットカード
ご降車時に料金が確定し、ご請求させていただきます。ただし、お引き落としの時期はカード会社ごとに異なりますので、詳細はご利用のカード会社までお問い合わせください。

サービスの提供時期

利用者の運行サービス提供依頼の受付完了後直ちに。

返品・キャンセルに関する特約

（キャンセルについて）
提供するサービスについてのキャンセルをご希望される場合は、案内されている配車時刻の前までにアプリ上又は電話予約受付窓口への連絡にてキャンセル処理をしていただきます。

（予約や予約キャンセルに伴う運賃収受について）
キャンセル処理を行った場合、当該運賃の収受は行いません。但し、クレジット／デビットカードを決済方法に設定されているお客様につきましては、ご利用のカードによっては、ご予約時に一度当該運賃をご請求させていただき、キャンセル処理を行った後にご返金処理をさせていただく場合がございます。尚、キャンセル処理に伴うご返金時期はカード会社毎に異なりますので、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

（キャンセル処置の不履行について）
配車時刻までにキャンセル処理を行わなかった場合でも、キャンセル料の収受は行いません。

制定

令和７年３月１０日